OpenAI oznámila 16. ledna 2026, že začne zobrazovat reklamy v ChatGPT, čímž se mění její obchodní strategie. Toto rozhodnutí přišlo méně než dva roky po tom, co generální ředitel Sam Altman označil reklamu za „poslední možnost“. Zařazení reklam do populárního chatbota reaguje na rostoucí finanční tlak, kterému OpenAI čelí při svém celosvětovém rozvoji a technologickém postupu.
Politika reklamy ovlivní uživatele bezplatných a Go plánů, kteří začnou vidět reklamy v následujících týdnech jako součást testovací fáze.
Společnost ujasnila, že výsledky ChatGPT nebudou ovlivněny reklamami, které budou řádně identifikovány a konverzace uživatelů zůstanou soukromé, aniž by byly sdíleny s inzerenty. Uživatelé předplatného Plus, Pro, Business a Enterprise reklamy vidět nebudou, uvedla firma.
Altmanovo změna postoje k reklamám odráží zásadní transformaci OpenAI v posledních letech. V květnu 2024 na akci na Harvardu generální ředitel vyjádřil názor, že vztah mezi reklamami a umělou inteligencí mu připadá „zejména znepokojující“. „Reklamy považuji za naši poslední možnost v obchodním modelu,“ pronesl Altman.
Nicméně v červnu svou pozici mírnil a přiznal, že není „zcela proti“ reklamám, avšak zdůraznil nutnost najít správnou rovnováhu. „Ještě jsme nespustili reklamní produkt, ale myslím, že existují způsoby, jak mohou být reklamy pozitivní. Vyžaduje to však velkou pozornost, aby to bylo provedeno správně,“ vysvětlil ve v pořadu OpenAI podcastu.
Zařazení reklam přichází v době, kdy OpenAI čelí vysokým výdajům. Společnost má zhruba 1,4 bilionu USD závazků spojených s datovými centry a technologickou infrastrukturou. Tato suma vzbuzuje otázky o tom, jak OpenAI financuje svůj rozvoj bez výhod, které mají zavedné technologické společnosti jako Google a Meta.
Řídící struktura společnosti také zaznamenala změny. V roce 2025 nastoupila bývalá generální ředitelka Instacartu, Fidji Simo, do OpenAI jako generální ředitelka aplikací. Jak Simo, tak Altman zdůraznili nutnost najít správnou rovnováhu při integraci reklam. Simo na X napsala, že nejdůležitějším aspektem je, že „reklamy neovlivní odpovědi, které ChatGPT poskytuje“.
V rozhovoru pro Wired v listopadu Simo naznačila, že přístup OpenAI bude mimořádně ohleduplný k datům uživatelů. „Pokud někdy něco uděláme, musí to být velmi odlišný model než to, co bylo viděno dosud. Co jsem se naučila při vývoji reklamních platforem, je, že to, co lidi často obtěžuje, nejsou samotné reklamy, ale použití dat, která je za nimi,“ vysvětlila Simo.
Přechod OpenAI na reklamní model přichází po transformaci na tradičnější ziskovou strukturu, opatření, které podle Altmana usnadňuje přitahování budoucích investic. Sam Altman, Simo a další vedoucí pracovníci v rozhovorech zdůraznili neustálou potřebu výpočetních zdrojů, což vedlo k hledání nových zdrojů příjmů.
Společnost plánuje zavést reklamu postupně a řízeně, přičemž klade důraz na ochranu soukromí a transparentnost pro uživatele. Firma uvedla, že upraví své politiky podle pokroku v testovací fázi a podle zpětné vazby od komunity.
