Revoluce v oblasti umělé inteligence (UI) není v budoucnosti, je již přítomná. Mnoho zaměstnanců již využívá umělou inteligenci a její implementace do firem má značné důsledky pro zaměstnanost. Podle studie agentury Deel, která se zabývá mzdami a lidskými zdroji a která oslovila 5 500 firem ve 22 zemích včetně 250 ve Francii, již 83 % těchto firem zaznamenává transformace či úpravy pracovních míst.
Podrobněji, v kontextu automatizace a efektivity, 67 % firem plánuje do tří let snížit nábor mladších pracovníků. Jinými slovy, spoléhají na to, že úkoly, které obvykle vykonávají mladí zaměstnanci, budou moci převzít systémy umělé inteligence.
Tento zjištění rozšiřuje předchozí studii, kterou prováděli tři vědci z Univerzity Stanford, kteří zjistili, že dochází k „významnému poklesu zaměstnanosti“ u mladých pracovníků (ve věku 22-25 let) v profesích s vysokou expozicí vůči umělé inteligenci, jako jsou softwaroví vývojáři a pracovníci zákaznického servisu. Vysvětlili tento fenomén „teoretickými“ znalostmi mladšího personálu, což bylo popsáno v předchozím článku.
Jak bez mladých zaměstnanců vycvičit budoucí odborníky?
Avšak s tímto uvažováním se firmy dostávají do vlastního úskalí: jak mohou vzdělávat budoucí odborníky, když nebudou zaměstnávat mladé pracovníky? Mladých zaměstnanců je stále méně, což znamená, že mnoho zaměstnanců nebude mít možnost se v rámci firmy vzdělávat, učit se od svých manažerů nebo od zkušenějších kolegů.
Rizikem je, že jakmile pracovníci v seniorních pozicích odejdou do důchodu, firmy budou čelit vážnému nedostatku dovedností.
Celých 70 % francouzských manažerů uvádí, že zaznamenávají „nedostatek příležitostí k praktickému vzdělávání“, které dosud umožňovalo mladým talentům učit se v praxi, a které je nyní částečně automatizováno. Současně 75 % tvrdí, že mají potíže s náborem kvůli nedostatečným vzdělávacím programům přizpůsobeným novým výzvám.
„To, co pozorujeme ve Francii, je součástí širšího evropského trendu,“ říká Jeremy Mimoun, ředitel Deel pro Francii. „Firmy na kontinentu čelí stejným dilematům mezi automatizací úkolů, nedostatkem mladých pracovníků a urgentní potřebou rekvalifikace.“
Zachrání malé a střední podniky mladé zaměstnance?
Podle další studie zveřejněné britskou organizací BSI jsou malé a střední podniky (MSP) při implementaci umělé inteligence méně agresivní než velké korporace. „Naše zjištění naznačují znepokojivý trend: vedoucí se zdají „stahovat žebřík“, upřednostňují krátkodobou produktivitu na úkor dlouhodobé odolnosti pracovní síly,“ dodává Kate Field, jedna z autorek studie v BSI.
„Pokud se nic nezmění, mohlo by to mít dlouhodobé důsledky: oslabení základny dovedností, zhoršení mezigeneračních nerovností a rozrůstající se rozdíl mezi velkými podniky a MSP.“
Podle průzkumu, který byl proveden mezi vedoucími pracovníky firem v sedmi různých zemích, polovinu (51 %) respondentů z MSP považuje umělou inteligenci za klíčovou pro růst své organizace, oproti 69 % ve velkých firmách. Vedoucí pracovníci malých a středních podniků jsou také méně náchylní zvážit propouštění související s umělou inteligencí.
Autoři studie dokonce tvrdí, že „MSP by se mohly stát pilířem rozvoje dovedností tím, že nabídnou více pracovních a vzdělávacích příležitostí pro Generaci Z“. „MSP se nacházejí v rozhodující pozici, formující budoucnost práce a přebírají odpovědnost za vzdělávání Generace Z,“ uzavírá Kate Field.
Studie byla provedena agenturou IDC a zadána společností Deel. Zúčastnilo se 5 500 firem, přičemž respondenti pocházeli z organizací všech velikostí a zastávali rozhodující pozice v oblasti obchodní a digitální strategie. Studie pokrývá 22 zemí na celém světě: Argentinu, Austrálii, Brazílii, Kanadu, Chile, Čínu, Kolumbii, Francii, Německo, Hongkong, Indii, Izrael, Japonsko, Jižní Koreu, Mexiko, Nizozemsko, Nový Zéland, Singapur, Španělsko, Švédsko, Velkou Británii a Spojené státy. Sběr dat probíhal v září 2025.
