Umělá inteligence (AI) se stala neoddělitelnou součástí moderního světa, přinášející s sebou jak pozitivní, tak negativní aspekty. V mezičase, kdy její vliv narůstá, některé tradiční činnosti vykonávané lidmi se stávají obsahem strojů.
V roce 1965 prohlásil renomovaný americký kognitivní vědec Herbert A. Simon, že „za dvacet let budou stroje schopny vykonat jakoukoli práci člověka“. A přestože se mu tehdy nemuselo podařit přesně odhadnout časovou osu, dnes můžeme vidět, jak se jeho předpověď začíná naplňovat, neboť umělá inteligence výrazně ovlivnila některé profesní oblasti.
Které profese mohou být ohroženy?
I když ne všechny činnosti lze svěřit strojům, existuje mnoho úkolů, které umělá inteligence bez problémů zvládne. Mezi profese, kterým by AI mohla hrozit zánik, patří administrativní pracovníci, pokladníci, sekretářky a účetní, kteří často vykonávají opakované úkoly.
Dokonce i v některých náročnějších profesích může umělá inteligence způsobit zásadní změny. I když tyto profese nemusí být úplně nahrazeny, AI je schopna přebrat část pracovní náplně, kterou dříve vykonávali vysoce kvalifikovaní zaměstnanci. To může vést k automatizaci některých úkolů.
Jaké jsou závěry výzkumů?
Přítomnost umělé inteligence na pracovním trhu je stále v rané fázi a očekává se, že se situace v budoucnosti dále vyvine. Výzkum provedený společnostmi McKinsey a QuantumBlack, pojmenovaný „Stav umělé inteligence v roce 2025: agenti, inovace a transformace“, ukazuje, že zhruba dvě třetiny firem stále testují AI v pilotních projektech.
Přesto 88 % respondentů uvedlo, že jejich organizace už nyní využívá umělou inteligenci alespoň v jedné konkrétní oblasti a některé firmy začínají implementovat AI napříč celou společností.
Odborné názory na spojitost mezi AI a propouštěním
Manju Ahuja, profesorka informačních systémů a technologií na Univerzitě Nového Jižního Walesu, upozorňuje na „pozorovatelnou“ vzájemnou vazbu mezi změnami na trhu práce a zaváděním umělé inteligence. Poznamenává, že „to je pouze špička ledovce, neboť mnoho pracovních míst ztracených v důsledku AI zůstává mimo oficiální záznamy.“
Některé firmy otevřeně zmiňují plány na propouštění a zveřejňují strategie pro propouštění zaměstnanců. Ačkoli často zdůrazňují, že tyto kroky nesouvisí s umělou inteligencí, zaměstnanci mají jiné vnímání této situace.
Rozdílné názory pracovníků na AI
I když zaměstnanci většinou nahlížejí na využití AI skepticky, najdou se i tací, kteří v této technologii vidí pozitivní přínosy. Výzkum naznačuje, že muži, lidé s vysokoškolským vzděláním a cizinci mají tendenci vidět umělou inteligenci v pozitivním světle a zajímají se o její další vzdělávání.
Naproti tomu starší zaměstnanci, kteří často procházejí obtížemi při adaptaci na nové technologie, by mohli čelit výzvám spojeným s implementací AI. Tyto překážky mohou vést k riziku ztráty jejich pracovních míst.
Tyto rozdíly naznačují, že dopad umělé inteligence na pracovní prostředí nebude univerzální, ale bude se lišit v závislosti na věku, profesi a specifikách zaměstnavatele.
Ať už je někdo zastáncem umělé inteligence, nebo naopak, pro mnoho pracovníků se stala součástí každodenního života. Může být užitečná nebo přinášet problémy, avšak její přítomnost je nedílnou součástí dnešní reality.
